Заказал осиновые дрова после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Рекомендую.
И
Игорь Д.
Отзывы клиентов в Лотошине
Мнения о доставке в Лотошине: где сработали хорошо, а где пришлось исправлять. Основной маршрут в Лотошине проходит по Новорижское шоссе; при заторах водители уходят на Ленинградское шоссе, поэтому окно доставки держится.
Покупал дубовые дрова естественной сушки для хоспера в кафе. Калибр стабильный от рейса к рейсу, это главное. Придраться не к чему.
К
Константин Я.
Взяли дубовые дрова камерной сушки для бани. Пар лёгкий, печь выходит на режим быстро. Работают по-человечески.
П
Павел Н.
Заказ дрова в мешках 30 л оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Именно то, что обещали на сайте.
О
Ольга В.
Второй год беру топливные брикеты pini kay. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Буду заказывать ещё.
С
Станислав В.
Купил опилки и щепа для копчения, мешок по совету соседа. Теперь берём вместе одним рейсом, выходит дешевле. Спокойно можно иметь дело.
И
Ирина С.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. в Лотошине это работает так же, как на головном складе.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией. Проверить можно прямо при выгрузке в Лотошине.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Лотошине решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Посчитаем ваш объём в Лотошине
Проверим наличие позиций на складе и предложим ближайший свободный слот доставки.
Разбираемся по существу
Отрицательные отзывы мы не удаляем. Если сорвали окно доставки или водитель повёл себя грубо, это остаётся на странице вместе с нашим ответом и описанием того, что исправили.
Расстояние 134 км к северо-западу от столицы означает, что рейс в Лотошине укладывается в один перегон. Водитель звонит за час до прибытия, а если на Новорижское шоссе затор — уходит на Ленинградское шоссе, чтобы не сорвать окно доставки.
Отзывы в Лотошине публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Заезды в Лотошине бывают разные: СНТ с узкими проездами и КПП, участки без твёрдого покрытия, дворы с ограничением по высоте. Схему подъезда согласуем заранее — по адресам вроде проспект Спортивная, 22А или улица Речная, 23 у нас уже накоплен опыт, и машина подбирается под реальные условия.
Разница между сырым и сухим поленом в Лотошине видна на первой же топке: влажная древесина сначала выпаривает воду и только потом отдаёт тепло, поэтому реальная теплоотдача падает почти на треть. Мы доводим камерные партии до влажности 12–15% и даём влагомер в руки при выгрузке.
Порода решает не всё, но многое: берёза даёт быстрый ровный жар, дуб держит угли дольше всех, ольха почти не коптит стекло камина, липа ценится в бане за мягкий пар. Что именно нужно в Лотошине, зависит от вашей топки — менеджер подскажет без навязывания дорогого.